Czekasz na wypłatę

Dlaczego Liraluck Casino pyta o dokumenty?

Czekasz na wypłatę i widzisz prośbę o dokumenty — tę kontrolę prowadzi każdy licencjonowany operator, a dział ma do 50 godzin na odpowiedź.

Zacznij weryfikację teraz

Licencjonowane kasynoLicencja ALSI-779187 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority, audyty QUINEL, GLI, iTech Labs

Skrót ustaleń

Sprawdź najważniejsze ustalenia

Najczęstsza obawa brzmi: czy to opóźni moją wypłatę — poniżej masz odpowiedź bez owijania w bawełnę.

Kto sprawdza

Liraluck Casino LLC

Licencja i regulator

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-779187

Czas kontroli

50 godzin

Najpóźniej do wypłaty

przed pierwszą wypłatą

Kontakt weryfikacyjny

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zgoda bez poprawek

Przygotuj dokumenty, zanim zapyta dział

Ten blok porządkuje kolejność wysyłki, żeby dział weryfikacji nie musiał prosić Cię o drugą wersję zdjęcia.

Pierwszy skan dowodu

Zaczynasz od dowodu osobistego — czasem prośba przychodzi już przy rejestracji, więc miej skan pod ręką. Wysyłasz zdjęcie obu stron w pełnym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów.

Adres potwierdzony jednym plikiem

Drugi plik to faktura za usługi. Ma być czytelna w całości, z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem, bo właśnie adres weryfikuje ten dokument.

Wpłata czeka na potwierdzenie

Trzeci element to zrzut ekranu z konta bankowego. Kontrola źródła środków to rutynowy wymóg licencji przeciw praniu pieniędzy, nie podejrzenie — potrzebny jest podgląd nadawcy i daty.

Kolejka po wysyłce

Po wysyłce nie zostaje nic poza czekaniem: dział weryfikacji ma na odpowiedź do 50 godzin. Nie ponawiaj wysyłki tych samych plików, bo duplikaty wydłużają kolejkę.

Przed wysłaniem plików

Co dokładnie sprawdza dział weryfikacji?

Przydaje się w chwili, gdy prośba już przyszła — czasem przy rejestracji, czasem przed pierwszą wypłatą.

Dowód osobisty

Co potwierdzaImię, nazwisko i wiek

Widoczne elementyObie strony, ostre zdjęcie w świetle

Faktura za usługi

Co potwierdzaTwoje imię i adres

Widoczne elementyPełna strona z adresem i datą

Zrzut ekranu z konta bankowego

Co potwierdzaPochodzenie środków

Widoczne elementyNadawca, odbiorca i data wpłaty

Cztery momenty kontroli

Jasny sygnał, gdy pytamy o papiery

Czytasz to, gdy konto czeka na sprawdzenie albo dopiero planujesz pierwszą wypłatę.

Adres inny niż w dowodzie

Podajesz imię, nazwisko i adres, a one nie zgadzają się z dowodem, więc prosimy o skan dokumentu i fakturę, by potwierdzić tożsamość.

Pokaż datę urodzenia

Gdy rejestrujesz się w serwisie, musimy potwierdzić, że masz ukończone 18 lat, dlatego prosimy o dokument ze zdjęciem i datą urodzenia.

Co wstrzymuje pierwszą wypłatę?

Zanim przelew wyjdzie z konta, musimy mieć potwierdzoną tożsamość, więc przy pierwszej wypłacie prosimy o dowód oraz rachunek za media.

Opisz większą transakcję

Nietypowa kwota przy wpłacie albo wypłacie budzi pytania, więc prosimy wtedy o dokumenty źródła pieniędzy i krótkie wyjaśnienie transakcji.

Pochodzenie środków pod lupą

Licencja Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje nas do sprawdzania, skąd pochodzą pieniądze wpłacane do kasyna. To rutynowy krok wymagany od każdego operatora z licencją ALSI-779187, a nie sygnał, że coś zrobiłeś źle.

W zależności od sytuacji możemy poprosić o jeden z tych dokumentów:

zrzut ekranu z konta bankowego
faktura za wykonane usługi
umowa o pracę
roczne rozliczenie podatku
potwierdzenie sprzedaży nieruchomości

Popraw skan i wyślij ponownie

Czytelny kadr bez domysłów. Krawędzie dowodu ucięte, odblask na zdjęciu albo palec zasłaniający datę sprawiają, że nie widzimy całości i musimy poprosić o nowy plik. Połóż dokument na równym, jasnym stole Zrób zdjęcie z góry, bez lampy błyskowej

Zdjęcie po retuszu. Kadrowanie, rozmazane fragmenty i ślady edycji w pliku podważają wiarygodność, dlatego prosimy o oryginał bez żadnych zmian. Wyślij plik prosto z aparatu Nie kadruj i nie rozjaśniaj zdjęcia

Czy Twój dowód jest ważny? Dowód po terminie ważności nie potwierdza już niczyjej tożsamości, więc przyjmujemy wyłącznie dokument, który jest ważny w dniu wysyłki. Sprawdź datę ważności przed skanem Wyślij nowszy dokument ze zdjęciem

Pięć odpowiedzi

Co jeszcze sprawdzić przed wysłaniem skanu?

Gdy masz pytania o kontrolę, w Liraluck Casino tłumaczymy każdy krok spokojnie i bez pośpiechu.

Kto nadzoruje waszą działalność i pod jakim numerem?+

Szukasz podstaw działania strony: licencję wydała Anjouan Offshore Finance Authority, a jej numer to ALSI-779187. Operatorem jest Liraluck Casino LLC z numerem 452460, z siedzibą w Bandar Salaam w Mutsamudu.

Co zrobić, jeśli zmieniło mi się nazwisko?+

Gdy zmieniło ci się nazwisko, potrzebujemy nowego dowodu osobistego z aktualnymi danymi oraz krótkiego wyjaśnienia. Dane na koncie i w dokumentach muszą się zgadzać, dlatego w tym zakresie weryfikacja jest powtarzana. Kontakt w tej sprawie to [email protected].

Czy zaakceptowane skany wrócą do kontroli?+

Po akceptacji zwykle nie wracamy do tych samych skanów przy każdej okazji. Sięgamy po nie wtedy, gdy zmienisz dane albo gdy kontrola wymaga świeżego potwierdzenia tożsamości.

W którym momencie weryfikacja staje się obowiązkowa?+

Przed pierwszą wypłatą konto musi być potwierdzone, więc weryfikacja jest potrzebna najpóźniej wtedy. Wcześniej możemy o nią poprosić już przy rejestracji albo także przy pierwszej wpłacie.

Jak zrobić czytelne zdjęcie dowodu bez skanera?+

Zdjęcie z telefonu wystarczy, jeśli jest ostre, obejmuje cały dokument i nie ma zasłoniętych danych. Portret z dowodem możemy dodatkowo poprosić, a pliki wgrywasz przez formularz na stronie.